Lorsque vous vendez vos créations en résine, il est toujours bon d'ajouter des conseils pour des choses comme le suivi de leurs achats de résine époxy. Dans ce blog, nous allons passer en revue quelques exemples que vous pouvez inclure dans leur commande et comment ils peuvent être présentés.
Des conseils courants à donner à vos clients :
1 - Comment nettoyer vos achats de résine époxyde
2 - Où les exposer
3 - Résistance à la chaleur
4 - Conseils en matière de sécurité alimentaire
5 - Comment s'en débarrasser en cas de besoin ?
1 - Comment nettoyer vos achats de résine époxyde
La résine époxy est une forme de plastique, elle doit être nettoyée en douceur, en utilisant simplement un chiffon doux sec ou humide pour l'essuyer. N'utilisez pas de produits chimiques agressifs pour nettoyer les produits en résine époxy, car ils peuvent ternir ou même dégrader la résine époxy. Ne passez pas de création en résine époxy au lave-vaisselle, celui-ci peut devenir très chaud et rendre l'article flexible et déformé.
2 - Où les exposer
Veuillez conserver votre achat de résine époxy à l'abri de la lumière directe du soleil, dans un endroit frais de la maison. Si la création en résine époxy est conservée dans une pièce très chaude, comme une véranda, en été, en plein soleil, l'article peut devenir flexible. Lorsqu'il se refroidira, il durcira à nouveau, mais cela pourrait déformer l'article.
Ceci s'applique également aux articles conservés à l'extérieur. Veuillez conserver les créations extérieures en résine époxy à l'abri de la lumière directe du soleil, dans une zone ombragée.
3 - Résistance à la chaleur
Vos créations en résine époxy ne sont résistantes à la chaleur que jusqu'à des températures de 200F/93C. Veuillez ne rien placer directement du four sur vos achats. Une tasse chaude devrait convenir, mais il arrive parfois qu'un thé vert (une boisson sans lait pour la refroidir légèrement) placé sur un dessous de verre en résine rende l'article légèrement flexible car la tasse peut devenir très chaude.
Si les articles deviennent chauds et légèrement flexibles, placez-les dans un endroit plus frais pour qu'ils durcissent à nouveau. Veuillez noter que vous devrez les placer sur une surface plane, car ils durciront selon la forme sur laquelle ils sont placés.
4 - Conseils en matière de sécurité alimentaire
La résine époxy que j'ai utilisée, Craft Resin, a été testée par un tiers pour la lixiviation et la migration selon des normes mondiales et a passé tous les tests avec succès : Lorsque vous utilisez la résine Craft Resin comme indiqué, la résine entièrement polymérisée ne lixivie aucune substance dans les aliments qui entrent en contact avec elle. J'ai veillé à ce que votre création en résine époxy soit entièrement polymérisée avant de vous l'envoyer. Votre création peut donc être utilisée sans danger pour les aliments, mais veuillez ne placer sur votre création que des aliments à température ambiante, et non des aliments chauds.
5 - Comment s'en débarrasser en cas de besoin ?
Votre création en résine époxy est conçue comme un souvenir/une pièce commémorative/un article de décoration qui n'est pas conçu pour être un article jetable, il est créé pour le long terme. Elle ne peut pas être recyclée et si vous devez vous débarrasser de l'article pour une raison quelconque, veuillez le mettre dans votre poubelle normale.
Si l'article est encore en bon état et qu'il n'est tout simplement plus nécessaire, vous pouvez en faire cadeau à quelqu'un d'autre qui pourrait l'apprécier, ou le vendre afin de réduire les déchets inutiles.
Comment puis-je donner ces conseils à mes clients ?
Il existe de nombreuses façons de faire en sorte que vos clients reçoivent les conseils ci-dessus. Voici quelques idées pour vous faire réfléchir à ce qui pourrait fonctionner avec votre marque.
Afficher les conseils sur votre site web
Si vous avez votre propre site Web pour les entreprises de résine, vous pouvez y inclure de nombreux conseils pour vos clients. Une section "Foire aux questions" peut être un endroit simple pour mettre ce genre de conseils. Vous pouvez ensuite diriger vos clients vers ces informations lorsqu'ils achètent ou reçoivent leurs articles.
Envoyez un courriel à votre client avec les instructions
Si vous disposez d'un système qui envoie un courrier électronique automatique à vos clients une fois qu'ils ont effectué un achat, ou après qu'ils ont reçu leur achat, vous pouvez également y inclure ces conseils. Il est possible d'inclure ces conseils dans l'e-mail ou de les diriger simplement vers la section FAQ de votre site Web.
Inclure les conseils avec leur commande
Vous pouvez également inclure les conseils dont ils ont besoin pour répondre à leurs commandes spécifiques dans leur paquet avec les produits. Ainsi, lorsqu'ils ouvriront leur commande, ils disposeront de tout ce qu'ils ont acheté et de tous les soins et conseils dont ils ont besoin pour conserver un aspect incroyable sur le long terme.
Si vous êtes une nouvelle entreprise qui démarre, le simple fait de créer un beau document avec les informations de votre ordinateur et de l'imprimer peut faire des merveilles. Si vous disposez d'un budget un peu plus important, vous pouvez faire concevoir et imprimer des dépliants par des professionnels pour leur donner une touche supplémentaire.
L'important, lorsque vous démarrez votre entreprise de résine époxy, c'est que vos clients aient, connaissent et comprennent le suivi et les conseils, et non qu'ils soient imprimés sur du papier glacé à l'odeur de lavande orné de votre logo. Ne vous inquiétez donc pas au début de la façon dont vous leur donnez les informations, assurez-vous simplement qu'elles sont disponibles.
Et essayez de le rendre aussi évident que possible, nous, les humains, sommes occupés, vous devez faire en sorte que l'information saute (pas littéralement) aux yeux de vos clients autant que possible. Vous aurez moins de plaintes et moins de questions à vous poser à long terme.
Si vous n'êtes pas sûr des conseils dont vous avez besoin pour les projets particuliers que vous créez et vendez, parlez-en à un autre artiste qui crée et vend les mêmes articles, il sera plus qu'heureux, nous en sommes sûrs, de vous expliquer les conseils qu'il donne à ses clients.
Résine Team Craft
